Уникальность эксперта: как не быть одним из серой массы
Рынок образовательных услуг растет невероятными темпами. И скоро достигнет объема 20 млрд. долларов. Количество экспертов, оказывающих личные услуги и продающих свои обучающие программы растет изо дня в день, конкуренция усиливается. Как отстроиться от конкурентов в такой ситуации?
Сегодня эксперту все сложнее выделиться из толпы, отстроиться от конкурентов и заявить о своей уникальности. И в этом все средства хороши! Своим клиентам рекомендую использовать различные методики, чтобы глубоко изучить сильные и слабые стороны, понять внутренние склонности и неуловимые черты характера. Среди таких технологий: тесты, астрология, нумерология, система дизайна человека и другие.
Давайте поговорим о том, как выделиться из миллиона других экспертов и показать и продвинуть уникальность - это приводит к тому, что люди узнают об эксперте без рекламы, без продаж, и очередь из клиентов выстраивается сама собой только за счет правильного позиционирования.
Начинающие специалисты часто не понимают, как рассказать миру, в чем они уникальны. Согласитесь, нет двух одинаковых астрологов или психологов. Различаются жизненный опыт, ценности, миссия, образование, инструменты и методы работы. Даже если специалисты работают в рамках одной ниши. Если человек с одним и тем же запросом пойдет к 10 разным психологам, то работать каждый будет по-своему и результат дадут разный.
Но кто из этих психологов умеет донести аудитории, в чем крутость их работы и почему стоит пойти именно к ним? Кто умеет сделать грамотное позиционирование и показать свою уникальность?
Чтобы начать процесс выделения ядра личности рекомендую проделать упражнение “50 фактов”. Выпишите 50 фактов о себе: по различным сферам жизни, по достижениям, по интересам. Вспомните, какой опыт есть, какие жизненные уроки пройдены. После этого соберите близких людей, затем знакомых и в конце подписчиков. Покажите получившийся список людям в каждой из этих групп и попросите об обратной связи. Спросите, что из перечисленного сильнее вас характеризует, вызывает у них отклик и делает вас более интересным. Среди такого большого числа фактов всегда найдется что-то крутое, что выделяет вас, что заставляет сверкать, будто бриллиант, в свете софитов.
Начинайте отстройку от конкурентов с упаковки личности. Когда эксперт становится интересен людям, тогда они начинают интересоваться всем, что он делает: мероприятиями, продуктами, услугами. И ровно наоборот. Если в глазах людей специалист - один из многих в серой массе, то они отвернутся и уйдут.
Почему одной уникальности недостаточно
Как уже говорили, вытащить уникальность можно различными способами, но просто узнать о ней недостаточно. Нужно уметь об этом рассказать, показать, продемонстрировать, чтобы люди поняли и в их головах сформировался нужный образ. Это называется позиционирование.
Прорабатывая позиционирование, эксперт понимает:
- кто он как специалист;
- кому нужны его услуги;
- какие проблемы помогает решить;
- какие выгоды и результаты получают клиенты от работы с ним.
Это один из самых первых шагов на пути отстройки от конкурентов. На основании уникальности, то есть совокупности навыков, образования, жизненного опыта, ключевых компетенций и врожденных талантов, далее с помощью, например, нумерологии и астрологии можно понять детали, как именно эксперту выстраивать свой бизнес: передавать знания и обучать или делать стартапы и проекты, работать только на себя или в партнерстве и другие.
После понимания и формулирования ядра личности можно переходить к созданию продуктов и продуктовой лестницы для клиентов. Важно, чтобы клиент, приходя к эксперту в своей точке А, понимал этапы, по которым специалист будет вести его, чтобы прийти в точку Б и решить запрос. Без понимания, какой результат эксперт дает человеку и с помощью каких инструментов, бесполезно двигаться дальше. Рекламный бюджет будет сливаться впустую, а клиент так и не придет.
После того, как появилось понимание, в чем вы сильны, необходимо продумать специализацию и нишу для работы.
Часто эксперт говорит о себе так: “Я астролог и делаю натальные карты”. Сразу хочется спросить: “И что?” Проблема многих обучающих курсов в том, что они дают инструмент для работы, но не дают понимания, как с его помощью эффективно помогать людям. Как вообще упаковать себя и показать ценность и сделать грамотное позиционирование.
В итоге такой специалист говорит, что его услуги для всех и для решения любых задач. И наладить отношения может, и денежный поток раскрыть, и в вопросах здоровья помочь. Но “для всех” и “обо всем” значит ни для кого и ни о чем.
Подумайте о том, что стоит только выбрать узкую специализацию, одну сферу и начать точечно обучаться и накапливать опыт, как происходит невероятный рост.
Грамотное позиционирование эксперта
А кто такой “эксперт”? Это человек, который отлично разбирается в какой-то теме, имеет в ней опыт и образование. Статус эксперта складывается из двух элементов: личного профессионализма и признания/доверия аудитории.
Второй элемент невозможен без проявления и широкой огласки. Он требует убедительных доказательств, плотного взаимодействия с аудиторией и распространения вашего сообщения об опыте и навыках. Это и есть грамотное позиционирование.
Чтобы сделать его правильно, ответьте на основные вопросы:
- Кто является идеальным клиентом для вас и вашего продукта/услуги?
- Какие проблемы и задачи решаете (чем помогаете людям)?
- Какие выгоды и результаты получает потребитель от использования продукта?
- Какое Большое обещание лежит в основе работы эксперта, в продукте/услуге?
Ответы на эти вопросы и последовательно выстроенная коммуникация с целевой аудиторией на их основе увеличивает доверие к эксперту, повышает лояльность и упрощает поиск и привлечение клиентов.
Помните ключевой момент - СИСТЕМА и КОМПЛЕКС действий. Чтобы выявить свою уникальность, грамотно нишеваться и отстроиться от конкурентов, недостаточно сделать только что-то одно. Нужно подключать различные методики и технологии, а также работать с наставником. Взгляд со стороны и независимое мнение помогут увидеть то, что крайне непросто человеку разглядеть самостоятельно в самом себе. Тогда позиционирование принесет то, к чему стремится каждый эксперт в развитии своего проекта: стабильный поток клиентов и достойный доход.
Не знаете с чего начать? Следуйте этим простым шагам, чтобы совершить свой квантовый скачок в результатах:
Шаг 1: Заберите свой пакет бесплатных материалов
Expert's toolkit
Шаг 2: Участвуйте в наших открытых мероприятиях и тренингах для запуска своей личной практики и масштабирования текущего образовательного проекта:
Актуальные мероприятия
Шаг 3: Присоединяйтесь к сообществу:
Panteon Academy официальная группа вконтакте
Ежегодная Конференция Секреты Мастеров
Ютуб | инстаграм | вконтакте | фейсбук
Шаг 4: Записывайтесь на 20 минутную бесплатную диагностическую сессию к специалистам Panteon Academy, на которой вы можете получить индивидуальную стратегию развития вашего проекта
Анкета на диагностическую сессию
