Совсем недавно весь мир пережил падение таких сервисов, как: инстаграм, фейсбук, WhatsApp. Это не страшно само по себе. Страшно то, что многие эксперты получают клиентов только из какой-то одной соцсети или из одного мессенджера. Представляете, что они (а может быть, вы в том числе?) пережили, пока работоспособность сервисов не восстановилась! Растерянность, неопределенность, непонимание, когда все заработает, и что делать дальше. Это последствия отсутствия системного подхода в бизнесе.
Частая ошибка онлайн-предпринимателей - замыкать важные бизнес-процессы на одном инструменте. И если этот инструмент ломается или становится непригодным для дальнейшего использования, то бизнес-процесс рушится, а предприниматель терпит громадные убытки, теряет клиентов, не спит ночами и судорожно ищет выход из этой ситуации. Поговорим, как не стать заложником этой ситуации и выстроить систему онлайн-бизнеса.
Суть системного подхода
Первая заповедь онлайн-предпринимателя - диверсифицировать используемые инструменты, не делать ставку только на один. И тут не устану повторять, что очень важно выстраивать систему онлайн-бизнеса в целом, а не только прокачивать, например, инстаграм. Иначе рискуете остаться у разбитого корыта.
Проблема экспертов - в выборе “единичек”. Они стремятся к упрощению и решают развивать что-то одно: 1 продукт, 1 канал привлечения, 1 способ продаж. Это неплохо, так как фокус на главном дает хорошие результаты, но в текущих условиях не эффективно. Потому что “единичка” может сломаться. А в бизнесе всегда есть место неопределенности, когда внешние факторы могут серьезно повлиять на процессы и нарушить их.
Если эксперт активно развивает ютуб-канал, оттуда приходят клиенты, эксперт еще больше вкладывается в этот ресурс, не понимая, что положение становится шатким. Неожиданно площадка меняет правила, банит аккаунт или запрещает делать рекламу. Эксперт перестает получать клиентов, так как больше они ниоткуда не приходят. Вот почему нельзя рассчитывать на что-то одно. Особенно, когда речь идет о продажах и привлечении. Тут выручит только системный подход.
Выстраивая систему онлайн-бизнеса, включайте туда элементы, на которые сможете влиять напрямую. Например, развивайте свой сайт. Конечно, тут тоже есть внешние факторы - хостинги, серверы - но в большей степени на сайт влияете вы. Создайте дубляж сайта, постоянно делайте бэкап и укрепляйте систему безопасности своих материалов.
Когда я веду эфир в инстаграм, то мало кто догадывается, что на самом деле эфир с помощью сервиса Restream идет одновременно на трех площадках: инстаграм, ВКонтакте и ютуб. Кроме того, идет запись эфира, которая потом будет выгружена на облако. Таким образом, что бы ни случилось, у меня есть бэкап и я ничего не потеряю.
Всегда имейте альтернативу! Представьте, если бы в компании всем заведовал один сотрудник: все ключи были бы у него, все пароли, бухгалтерия, клиентская база и так далее. Что случится, если он заболеет или уволится? Бизнес рухнет в один момент. И таких случаев много, особенно в небольших проектах.
Суть системного подхода в онлайн-бизнесе - в разработке и описании всех важных процессов. Да, это скучно. Но когда созданы регламенты и инструкции, выстроены пошаговые алгоритмы в каждом процессе, тогда сотрудники взаимозаменяемы, а бизнес устойчив. Собственник без трудностей зарабатывает столько, сколько планирует, и проект растет.
Это называется франшиза. Берете готовую рабочую схему, делаете по регламентам и начинаете спокойно зарабатывать. Задача - делать четко по инструкциям, как готовить по рецепту. Тогда все получится 100%. Да, могут быть небольшие расхождения, потому что ингредиенты различаются, но в целом получится готовое блюдо, которое и планировалось.
Так же и в бизнесе. Если выполняете действия по оговоренному алгоритму, в правильной последовательности выстраиваете процесс за процессом, то получите тот результат, на который рассчитывали.
Пошаговый процесс внедрения системы в онлайн-бизнес
Через меня прошли уже сотни экспертов. Консультируя или помогая развивать их онлайн-проекты, я накопил огромный опыт и начал его описывать в виде регламентов и процедур. Потому что большинство элементов бизнес-системы либо универсальны, либо дорабатываются под проект.
Сейчас у меня есть документация, которая могла бы стать франшизой в образовательном онлайн-бизнесе. Все процессы структурированы таким образом, что детали внутри меняются в зависимости от конкретной темы проекта. На создание этой документации, описание процессов и составление регламентов было потрачено 4 года.
В итоге клиенты, которым я помогаю развивать онлайн-проекты, получают доступ ко всем материалам. И минуя этап набивания собственных шишек, могут взять готовые системы, внедрить и получить предсказуемый результат. Я структурировал материалы в 3-месячную обучающую программу. Более 80% экспертов, участвующих в программе, доходят до результата и начинают легко зарабатывать от 300 000 в месяц.
Трудно представить, но мою систему онлайн-бизнеса можно внедрить даже за 2 дня! Если двигаться последовательно и целеустремленно. Мы уже протестировали это на нашем оффлайн-тренинге в октябре 2021 года.
Шаги внедрения системы онлайн-бизнеса:
- Личный брендинг эксперта: позиционирование, большое обещание рынку, чем может помочь, кому и какие результаты получат.
- Продукт: какой продукт создаем и зачем. Упаковка продукта.
- Продажи: способы и каналы продаж. Скрипты и сценарии продаж, отработка навыка нативных продаж.
- CRM-система: внедрение сервиса для отслеживания результата, контроля и дальнейшего масштабирования проекта.
- Привлечение: создание воронки, которая копируется в 1 клик, дорабатываются детали. Можно запускать рекламу!
На этом пути кроется опасность столкнуться с внутренним сопротивлением и ощутить влияние ограничивающих убеждений. Мало только делать нужные действия, важно работать над изменением собственного мышления и избавляться от страхов.
Чтобы внедрить систему в онлайн-бизнесе нужны две составляющие:
- алгоритм действий с описанными процессами, регламентами и инструкциями;
- развитие личности эксперта: мышление, энергия, уникальность.
Итак, подытожим, что означает системный подход в развитии онлайн-проекта:
- Не использовать только один инструмент в ключевых процессах. Инструмент выйдет из строя в любой момент, и бизнес рухнет.
- Избавиться от любых зависимостей в бизнесе и не завязывать важные элементы только на одном сервисе или сотруднике.
- Прописать пошагово все алгоритмы, как рецепт любимого блюда и действовать точно по регламентам и инструкциям. Тогда и результат будет прогнозируемый и ожидаемый.
- Подбирать подходящих людей в команду с нужными компетенциями, навыками и личностными качествами.
Эта методика выстраивания системы онлайн-бизнеса доказала свою эффективность на 140+ проектах моих клиентов. Присоединяйтесь к нашему сообществу!
Не знаете с чего начать? Следуйте этим простым шагам, чтобы совершить свой квантовый скачок в результатах:
Шаг 1: Заберите свой пакет бесплатных материалов
Expert's toolkit
Шаг 2: Участвуйте в наших открытых мероприятиях и тренингах для запуска своей личной практики и масштабирования текущего образовательного проекта:
Актуальные мероприятия
Шаг 3: Присоединяйтесь к сообществу:
Panteon Academy официальная группа вконтакте
Ежегодная Конференция Секреты Мастеров
Ютуб | инстаграм | вконтакте | фейсбук
Шаг 4: Записывайтесь на 20 минутную бесплатную диагностическую сессию к специалистам Panteon Academy, на которой вы можете получить индивидуальную стратегию развития вашего проекта
Анкета на диагностическую сессию
